Informativa sulle spedizioni
Politica di spedizione
POLITICA DI SPEDIZIONE – Vera Montiel
Nella presente sezione sono riportate le condizioni di spedizione applicabili agli ordini effettuati tramite il negozio online VeraMontiel.
1.Spedizione gratuita
Da VeraMontiel offriamo la spedizione gratuita per tutti gli ordini, senza alcun importo minimo di acquisto.
2. Elaborazione degli ordini
Tutti gli ordini vengono gestiti e spediti dal nostro magazzino.
Gli ordini vengono elaborati dal lunedì al venerdì, esclusi i fine settimana e i giorni festivi.
- Il tempo di elaborazione dell'ordine è compreso tra 3 e 10 giorni lavorativi dalla conferma dello stesso. Una volta elaborato, l'ordine verrà spedito il giorno lavorativo successivo.
Durante i periodi di forte domanda, le promozioni speciali o i periodi di saldi, l'elaborazione potrebbe subire lievi ritardi.
3. Tempi di consegna
Una volta spedito l'ordine, i tempi di consegna stimati sono i seguenti:
- Europa: 7–14 giorni lavorativi
- Stati Uniti: 7–15 giorni lavorativi
- Canada: 7–16 giorni lavorativi
- America Centrale: 10–25 giorni lavorativi
- Australia / Nuova Zelanda: 10–26 giorni lavorativi
- Altri paesi: 11–30 giorni lavorativi
In casi eccezionali, la consegna può richiedere fino a 40 giorni lavorativi.
4. Modifica o annullamento degli ordini
Una volta effettuato l'ordine, non è possibile annullarlo.
Se il cliente ha bisogno di modificare i dati di consegna, dovrà contattare VeraMontiel il prima possibile. Una volta che l'ordine è stato elaborato, non sarà possibile apportare alcuna modifica.
5. Problemi con la consegna
VeraMontiel non si assume alcuna responsabilità per ritardi dovuti a cause estranee all'azienda, quali problemi logistici, assenza del destinatario, indirizzi errati o incompleti.
In caso di ritardi insoliti o problemi con la consegna, il cliente potrà contattare il nostro servizio clienti per ricevere assistenza.
6. Tracciamento dell'ordine
Una volta spedito l'ordine, verrà fornito un numero di tracciamento affinché il cliente possa verificare in qualsiasi momento lo stato della spedizione.